FAQ

Posso annullare un ordine effettuato?

Una volta che un ordine è stato finalizzato e spedito, non può più essere cancellato. Se hai riscontrato qualche difficoltà durante l'acquisto, ti invitiamo a contattarci alla mail marcelloprosdocimiwine@gmail.com per spiegarci l'accaduto. Ci impegneremo al massimo per fornirti una risposta tempestiva.
Posso cambiare il mio indirizzo di consegna?

Dopo aver confermato un ordine, non è più consentito apportare modifiche all'indirizzo di consegna. Tuttavia, se non hai ancora effettuato l'ordine, hai la possibilità di correggere o modificare il tuo indirizzo in qualsiasi momento. Basta fare clic sul tuo nome situato nell'angolo in alto a destra dell'intestazione del sito. Da lì, potrai accedere al pannello dei tuoi dati personali e apportare le modifiche desiderate.
Quanto costa la spedizione di un pacco?

Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo del tuo ordine nell'area di Milano e hinterland. Nel caso la tua zona di consegna non fosse coperta dalle nostre spedizioni troverai il prezzo della consegna all'interno del tuo carrello nella fase di checkout.
Quali sono i prezzi e le disponibilità dei prodotti?

I prezzi dei prodotti si intendono comprensivi di IVA applicabile ai sensi di legge. Le informazioni sulla disponibilità dei prodotti che vendiamo sono elencate sul sito, nonché sulla pagina di presentazione di ciascun prodotto.
Che tipo di metodo di pagamento posso utilizzare?

uoi utilizzare Paypal, le principali carte di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Poste Pay, JCB)
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Contattaci a marcelloprosdocimiwine@gmail.com per ogni dubbio, problema o curiosità!